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Políticas de Privacidad de ikonoverde

Fecha de Entrada en Vigor: 14 de Noviembre, 2023

1. Introducción

Bienvenido a ikonoverde.com, su tienda de cosmetica natural de confianza. En este documento, describimos cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

2. Datos Personales Recopilados

Recopilamos información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, y detalles de pago cuando realiza una compra o se registra en nuestro sitio.

3. Uso de Servicios Externos

  • Klaviyo: Utilizamos Klaviyo para enviar correos electrónicos promocionales y personalizar su experiencia de compra.
  • Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Facebook Pixel y Facebook Login: Utilizamos Facebook Pixel y Facebook Login para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Facebook utiliza su información personal aquí: https://www.facebook.com/about/privacy/update.
  • API headless de BigCommerce: Utilizamos la API headless de BigCommerce para mostrar los productos de nuestra tienda en línea en nuestro sitio web. Asi como gestionar las transacciones y procesar datos esenciales para completar sus compras.

4. Uso y Compartición de Datos

Usamos sus datos personales para procesar pedidos, mejorar nuestros servicios y, con su consentimiento, para fines de marketing. No compartimos sus datos con terceros, excepto con proveedores de servicios necesarios para nuestras operaciones comerciales.

5. Seguridad de los Datos

En ikonoverde, nos tomamos la seguridad de sus datos personales muy en serio. Implementamos una serie de medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción indebida. Estas medidas incluyen, pero no se limitan a:

  • Cifrado de Datos: Utilizamos tecnología de cifrado estándar de la industria para asegurar la confidencialidad de los datos personales durante su transmisión a través de Internet y en nuestros sistemas.
  • Seguridad de la Red: Aplicamos medidas de seguridad de red, incluyendo firewalls y sistemas de detección de intrusos, para prevenir y detectar cualquier intento de acceso no autorizado a nuestros sistemas.
  • Acceso Controlado: Limitamos el acceso a los datos personales a los empleados, contratistas y agentes de ikonoverde que necesitan conocer dichos datos para procesarlos por nosotros, y que están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y pueden ser objeto de medidas disciplinarias o rescisión del contrato si no cumplen con estas obligaciones.
  • Pruebas de Seguridad: Realizamos pruebas de seguridad periódicas de nuestros sistemas y procesos para identificar vulnerabilidades de seguridad.
  • Respuesta a Incidentes: Tenemos un proceso para responder a los incidentes de seguridad. En caso de que se produzca una violación de datos, tenemos procedimientos adecuados para notificar a las autoridades reguladoras, a los interesados y a los clientes afectados, según lo exijan las leyes aplicables.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales. Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en contacto@ikonoverde.com.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio y analizar cómo se utiliza nuestro sitio.

8. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas de privacidad. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

9. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estas políticas, por favor contáctenos en contacto@ikonoverde.com.

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